MessageHeroは、インテリジェントエージェントの構築を目的として、8 Interactive Japanによって新たに開発された製品です。私たちの広範なCCRM顧客ベースを活用し、40億以上の会話データポイントと広範なエコシステムパートナーのネットワークを持つMessageHeroは、AIを活用した対話に革新と効率をもたらす高度なソリューションを提供します。

将来を見据え、MessageHeroのインテリジェントエージェントは、企業が顧客とのやり取りを管理する方法を大きく変えることが期待されています。定型業務を自動化し、さまざまなコミュニケーションチャネルとシームレスに統合することで、私たちのAIエージェントは企業が人材不足を克服し、運用効率を向上させるのに役立ちます。これらのエージェントは24時間365日のサポートを提供し、大規模なカスタマーサービスチームの必要性を削減し、企業がコストを増やすことなく業務を拡大できるようにします。高度な学習アルゴリズムを備えたMessageHeroは、常に応答を改善し、顧客に正確でタイムリーかつパーソナライズされたサービスを提供します。

— Brian Chen, CEO, 共同創業者